关于我们 · ABOUT FASTFLY
以技术为基石，构筑无界、高速、纯净的全球数字桥梁
1. 品牌介绍
FastFly 创立于 2024 年，由一群专注于网络工程、分布式系统与信息安全的资深极客联合发起。面对日益复杂的跨国网络环境，传统公网梯队常因拥堵和抖动无法满足科研开发、4K 影音与外贸出海的需求。FastFly 应运而生，致力于通过新一代企业级 IEPL 物理专线与分布式路由算法，为全球追求极致速度的用户提供永不掉线的加速解决方案。
2. 服务理念
极致低延迟
全线路点对点专线直达，消除一切中间公网冗余路由，实现毫秒级极速响应。
零日志无痕
严苛执行无盘化内存运行准则，不收集、不记录任何用户流量历史与连接数据。
真实高可用
提供 99.9% 在线 SLA 承诺与全天候自动熔断容灾热备机制，杜绝断联烦恼。
3. 节点覆盖
FastFly 在全球部署了超过 90 个核心骨干交换节点，包含中国香港、台湾、日本东京、韩国首尔、新加坡、美国（洛杉矶/西雅图/纽约）、德国法兰克福、英国伦敦等主要枢纽。
亚太出口：BGP 多线智能接入，直通南向骨干网络
欧美出口：配备 10G/40G 带宽冗余，海量纯净住宅原生 IP 支持
欧美出口：配备 10G/40G 带宽冗余，海量纯净住宅原生 IP 支持
4. 客服支持
我们建立了 7x24 小时全天候技术服务支持体系。无论您在客户端配置、节点选择还是套餐升级中遇到任何问题，专业工程师均会在 15 分钟内通过工单或在线支持给予定向排查。
官方支持邮箱：[email protected] · 用户后台工单响应时间：< 15 分钟